Supercell ID帳號保護功能可以保護您的遊戲帳號。如果您無法登入自己的Supercell ID電子信箱,則可藉助帳號保護功能,透過以下方式恢復您的帳號:
由玩家支援團隊為您傳送簡訊驗證碼
生成恢復碼
按照以下步驟可在遊戲中啟用帳號保護:
進入設定介面
選擇「Supercell ID」
點擊齒輪形的設定按鈕
點擊「帳號保護」下的「啟用」按鈕,然後按照螢幕上的說明進行操作
無法透過「設定」或聯絡玩家支援來關閉帳號保護。只有這樣,帳號保護功能才能一直保護帳號所有者的帳號權益。
您可以隨時在Supercell ID設定中更改您的手機號碼並重新生成恢復碼。
您可以隨時在Supercell ID設定中重置帳號保護。只需進入「帳號保護」頁面,點擊「重置」即可。重置後,您可以更改帳號保護綁定的手機號碼,並生成新的恢復碼。
您可以在聯絡我們的玩家支援團隊時使用恢復碼,藉此恢復或更改您的遊戲帳號綁定的電子信箱。恢復碼可以幫助證明您是帳號的真正所有者。
帳號保護功能啟用時,就會為您生成恢復碼。請注意:請妥善儲存您的恢復碼,以便在有需要時能找到它們。如果您的恢復碼已使用或找不到了,您可以在遊戲內的Supercell ID選單中生成新的恢復碼(有次數限制)。提醒您:新的恢復碼生成後,舊的恢復碼會失效。
除恢復碼之外,您也可以透過簡訊驗證碼來證明自己是某一帳號的真正所有者。您需要提供一個手機號碼用來接收簡訊驗證碼。同一手機號碼可用於多個Supercell ID帳號。
請注意,永遠不要將驗證碼或恢復碼分享給除Supercell玩家支援外的任何人,否則可能會導致您的帳號被其他人登入。
沒有收到驗證碼?
如果您的聯絡方式準確無誤,但您仍未收到驗證碼,則可能是由於您的帳號已被禁用帳號保護功能。
我們認為不安全的帳號無法使用帳號保護功能。在這種情況下,該功能會被禁用一段時間(或永久禁用)。
如果您無法啟用帳號保護功能,則可能是因為您的帳號不具備使用這項功能的條件。無法使用帳號保護功能的情況有:
低年齡玩家帳號
帳號有異常活動
如果您的帳號被檢測到有異常活動,則可能要過一段時間才能正常使用帳號保護功能,請後續再嘗試。
地區限制
帳號保護在Supercell停止運營的國家/地區無法使用。包括:
白俄羅斯
俄羅斯
中國大陸
伊朗
越南
古巴
北韓
您可以隨時更改用於帳號保護的手機號碼。更改後將生成新的恢復碼,而舊的恢復碼會失效。
生成恢復碼時,需要輸入您Supercell ID綁定信箱收到的驗證碼。這個操作也會使舊的恢復碼失效。