Hesap Koruması

Supercell ID Hesap Koruması, oyun hesaplarınızı güvenceye alır. SC ID hesabınıza erişiminizi kaybettiğinizde aşağıdaki yöntemlerle hesabınızı kurtarmanıza olanak verir:

• Destek ekibi tarafından SMS doğrulama kodları gönderilmesini sağlayarak.

• Kurtarma kodları oluşturarak.

Hesap Korumasını oyun içinden etkinleştirmek için:

1. Ayarlar'a gidin.

2. "Supercell ID"yi seçin.

3. "Ayarlar" simgesine dokunun.
   

   

4. "Hesap Koruması" sekmesinin altındaki "Etkinleştir" seçeneğine dokunun ve ekranda çıkan yönergeleri takip edin.

Hesap Koruması, Ayarlar veya destek aracılığıyla devre dışı bırakılamaz. Böylece hesabınız her ne olursa olsun daima korunur.

Supercell ID Ayarlarından dilediğiniz zaman telefon numaranızı değiştirebilir ve yeniden kod oluşturabilirsiniz.

Hesap Korumasını, Supercell ID Ayarlarından "Hesap Koruması"na gidip "Sıfırla"ya dokunarak istediğiniz zaman sıfırlayabilirsiniz. Bu şekilde, bağlı telefon numaranızı değiştirebilir ve yeni kurtarma kodları oluşturabilirsiniz.

Destek ekibiyle iletişime geçerken kurtarma kodlarını kullanarak hesabınızı kurtarabilir veya hesabınızla ilişkili e-posta adresini değiştirebilirsiniz. Bu kodlar, hesabın gerçek sahibi olduğunuzu ispatlamaya yardım eder.

Kurtarma kodlarınız Hesap Korumasını etkinleştirdiğinizde oluşturulur. Kodlarınızı ihtiyacınız olduğunda ulaşabileceğiniz güvenli bir yerde tutmanız önemlidir. Kurtarma kodlarınıza erişiminizi kaybedersiniz oyun içindeki Supercell ID menüsünden belirli sayıda yeni kod oluşturabilirsiniz. Yeni kurtarma kodları oluşturduğunuzda eski kodlar kullanılamaz hâle gelir.

Hesabın sahibi olduğunuzu kanıtlamak için kurtarma kodları yerine SMS doğrulama kodları da kullanılabilir. SMS doğrulama kodları almak için bir telefon numarası vermeniz gerekir. Aynı telefon numarası, birden fazla Supercell ID hesabı için kullanılabilir.

Doğrulama ve kurtarma kodlarını Supercell destek ekibi dışında kimseyle asla paylaşmayın. Kodları paylaşırsanız hesabınıza erişmeye çalışan kişilere karşı savunmasız kalırsınız.

Doğrulama kodları gelmiyor mu?
İletişim bilgileriniz doğruysa ancak yine de doğrulama kodları gelmiyorsa hesabınızda Hesap Koruması devre dışı bırakılmış olabilir.

Hesap Koruması, güvenli olmadığını düşündüğümüz hesaplarda kullanılamaz. Böyle bir durumda, özellik bir süreliğine (veya kalıcı olarak) devre dışı bırakılabilir.

Hesap Korumasını etkinleştirirken sorun yaşıyorsanız bu özellik hesabınızda kullanılamıyor olabilir. Hesap Koruması şu hesaplarda kullanılamaz:

• Küçük yaşta oyuncu hesabı

• Olağandışı etkinlik tespit edilen hesaplar

Hesabınızda olağandışı bir etkinlik tespit edilirse Hesap Koruması bir süre sonra kullanıma açılabilir, denemeye devam edin!

Konum Kısıtlamaları
Hesap Koruması, Supercell'in faaliyetlerini durdurduğu ülkelerde de kullanılamaz. Bazı örnekler:

• Belarus (BY)

• Rusya (RU)

• Çin (CN)

• İran (IR)

• Vietnam (VN)

• Küba (CU)

• Kuzey Kore (KP)

• Hesap Koruması için verdiğiniz telefon numarasını istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bunu yaptığınızda, yeni kurtarma kodları oluşturulur ve eski kodlar geçersiz olur.

• Kurtarma kodlarını oluşturmak için, Supercell ID e-posta adresinize gönderilen doğrulama kodunu girmeniz gerekir. Bunu yaptığınızda da eski kodlar geçersiz olur.