出现网络连接问题的原因有很多:
网络连接不畅或断开
网络连接信号不稳定
信号不好(比如在地铁隧道中玩游戏)
设备性能不足
服务器停机和系统维护
如果出现网络连接问题,游戏中会显示警告标志。游戏会继续运行并尝试重新连接网络,但这可能会影响到您的游戏体验。
如果您在游戏过程中看到“客户端与服务器不同步!”的弹窗提示,这意味着您的设备上的数据未能和我们的服务器同步,这通常在网络连接不稳定时发生。
要获得最佳游戏体验,您的设备需要连接到稳定网络且保持满格信号。满格的WiFi信号(或者蜂窝/移动数据)并不代表网络连接很稳定,因为本地网络有时也会出现加载缓慢或者超过负荷的情况,尤其是移动的车辆或地铁上运行游戏时。
我们建议您在网络稳定的环境下进行游戏,选择能提供稳定、流畅网络的网络运营商,尽量使用WiFi,或者至少使用稳定的3G、4G或5G网络。
如果网络连接没有问题,请试试以下方法:
确保您已将游戏更新到最新版本
关闭在后台运行的应用
清理设备缓存
重启设备
《部落冲突》:网络连接断开后,您仍可以在战斗中部署部队,但只有连接断开前就已部署的部队才会生效,只有这些部队才会继续参加战斗。恢复网络连接后,您可以继续战斗。
《皇室战争》:出现网络连接问题时无法部署卡牌。对战会继续进行,您的对手仍可部署卡牌。
《荒野乱斗》: 在对战中断开网络连接时,机器人将接替您继续对战。如果接替您的机器人赢得了对战,您不会获得奖杯;但如果它战败,您则会失去奖杯。如果您的对战结束前恢复网络连接,您可以再次控制您的英雄。
《海岛奇兵》: 在战斗中出现网络连接问题后,部署和战斗操作不会生效。