عمليات الشراء داخل التطبيق
أين يمكنني العثور على سجل عمليات الشراء؟
للاطلاع على سجل الشراء الخاص بك، يُرجى التحقق من الإرشادات التالية:
iOS
1. افتح إعدادات جهازك
2. اضغط على اسم المستخدم، ثم «الوسائط وعمليات الشراء»
3. سجّل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك
4. اضغط على «سجل الشراء»
إليك الدليل الكامل حول كيفية الاطلاع على سجل شراء iOS الخاص بك من منصات مختلفة.
Android
1. افتح تطبيق Google Play Store
2. اضغط على أيقونة حسابك
3. اختر "الدفع والاشتراكات"
4. حدد "الميزانية والتاريخ"
يمكنك أيضًا إدخال Google Payments، ثم تسجيل الدخول باستخدام حساب Google المطلوب.
Amazon
- سجّل الدخول إلى Amazon باستخدام بيانات حسابك
- اضغط على أيقونة حسابك في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة
- حدد "تتبع وإدارة طلباتك". ستظهر جميع التطبيقات والعناصر التي تم شراؤها. يمكنك استخدام عامل تصفية لتوسيع سجل عمليات الشراء ونوع الطلب.
التنقل بين إيصالات البريد الإلكتروني
يمكنك أيضًا العثور على إيصالات iOS وGoogle Play وAmazon من خلال البحث في حساب البريد الإلكتروني المتصل باستخدام مجموعات الكلمات الرئيسية، مثل «Supercell» و«Hay Day» و«شراء» و«إيصال».
إخفاء معلومات التعريف الشخصية عند إرسال لقطات الشاشة والإيصالات
إذا كنت ترسل إيصالاً أو لقطة شاشة إلينا، فتأكد من عدم ظهور أي من معلومات تعريف الشخصية. راجع دليلنا حول كيفية تنقيح معلومات التعريف الشخصية من الإيصالات ولقطات الشاشة هنا.