¿Cómo reinstalo el juego?

Si tu juego se bloquea, reinstalarlo puede ayudar a resolverlo. Eso sí, no lo reinstales sin antes comprobar si hay otra solución al problema, y hazlo solo si el juego se bloquea constantemente.

Antes de empezar, asegúrate de haber conectado tu juego a Supercell ID. Para ello, dirígete a los ajustes del juego y comprueba si el botón que se encuentra debajo de «Supercell ID» aparece en verde y dice «Conectado».

En esta publicación tienes más información sobre Supercell ID.

Prueba con los siguientes pasos:

1. Sal del juego, ve a los ajustes de tu dispositivo y ve al apartado de aplicaciones.
2. Toca en el icono del juego y toca «Desinstalar».
3. Reinicia tu dispositivo.
4. Entra en Play Store, reinstala el juego y ábrelo.
5. Vuelve a los ajustes del juego e inicia sesión con tu Supercell ID para cargar el progreso de tu cuenta.

Prueba con los siguientes pasos:

1. Sal del juego.
2. Busca el icono del juego, tócalo y mantenlo pulsado hasta que empiece a temblar.
3. Toca la X de la esquina del icono y acepta eliminar la aplicación.
4. Abre el App Store y descarga el juego.
5. Abre el juego e inicia sesión con tu Supercell ID para cargar el progreso de tu cuenta.