Acquisto mancante
Non ho ricevuto il mio acquisto su iOS
Gli ordini sono normalmente recapitati all'istante, ma a volte può volerci del tempo. Quando avviene un ritardo di questo tipo, significa che l'acquisto è in fase di elaborazione, quindi non è necessario effettuarlo nuovamente: basterà attendere qualche istante.
Se non hai ricevuto ciò che hai acquistato, contatta il supporto Apple, poiché è Apple a gestire i pagamenti in gioco.
Come contattare Apple
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Ho confermato la transazione, ma non ho ancora ricevuto l'ordine
Se hai contattato Apple e la transazione è stata confermata, ma non hai ancora ricevuto l'ordine, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza ai giocatori, così ti potremo dare una mano!