Помощь с кодом подтверждения

Создание Supercell ID

Когда вы будете готовы создать Supercell ID, на указанный вами адрес электронной почты будет отправлен код подтверждения. Используйте этот код, чтобы выполнить вход и создать свой Supercell ID. Убедитесь, что ваш адрес электронной почты не привязан к другому Supercell ID, так как коды подтверждения не могут быть отправлены на электронную почту, которая уже подключена к другому Supercell ID.

Вход в Supercell ID

При входе вам может потребоваться ввести код подтверждения. Если у вас возникли проблемы с получением кода подтверждения, убедитесь, что вы используете тот же адрес электронной почты, который использовали для создания Supercell ID.

Чтобы Supercell ID не запрашивал у вас код подтверждения при каждом входе, поставьте галочку напротив «Запомнить меня на этом устройстве». Поле «Запомнить меня на этом устройстве» находится под полем для ввода адреса электронной почты.

Если вы играете в нескольких учетных записях, рекомендуем вам подключить их все к одному Supercell ID. Так вы сможете переключаться между ними, не вводя код подтверждения.

Проверьте папку со спамом

Если вы не получили код подтверждения, проверьте папку со спамом, а также убедитесь, что в вашей почтовой программе не созданы правила, перемещающие письма в какие-либо другие папки. Чтобы быстрее найти электронное письмо с кодом подтверждения, запустите во входящих сообщениях поиск по фразе «Supercell ID».

Ввод неправильного кода подтверждения

Если вы три раза подряд с ошибкой ввели код подтверждения Supercell ID, то из соображений безопасности вы не сможете получить новый код в течение следующих 24 часов. Так что подождите и повторите попытку позже!

Сработает только самый последний код

Обратите внимание, что при каждой попытке входа или создания учетной записи вам высылается новый код подтверждения. Сработает только самый новый код, а все ранее высланные коды будут недействительны.

Внимательно проверьте, которое из сообщений электронной почты с кодом подтверждения пришло последним. Если во входящих сообщениях уже скопилось несколько писем с кодом подтверждения для Supercell ID, удалите их все и попробуйте войти в игру / создать учетную запись еще раз.

Неподдерживаемые домены электронной почты

Некоторые домены электронной почты считаются более уязвимыми для угроз безопасности, чем другие, и не поддерживаются Supercell ID. Если вы попытаетесь использовать неподдерживаемый адрес электронной почты для регистрации Supercell ID или при смене адреса Supercell ID, то получите сообщение о том, что этот адрес электронной почты использовать нельзя. Если это произойдет, попробуйте использовать другой адрес электронной почты.